Hatályos: 2026. október 30.
Tudom, hogy néha közbejön valami. Ezek a szabályok azért vannak, hogy neked is rugalmas legyen, és nekem is tervezhető. Az ÁSZF része.
Lemondás és áthelyezés
- Az edzés kezdete előtt legalább 24 órával díjmentesen lemondhatod vagy áthelyezheted az időpontot a fiókodban, a Közelgő fülön.
- Bérletnél az alkalom visszakerül a bérletedre. Egyedi időpontnál az alkalom a fiókodban marad, és új időpontra foglalhatod. Ha már nem kérsz új időpontot, írj, és visszaadom az árát.
- Ha a kért időpontot még nem hagytam jóvá, bármikor díjmentesen visszavonhatod.
Késői lemondás és elmaradás
- Ha 24 órán belül mondod le az edzést, az alkalom felhasználtnak számít: bérletnél lekerül a bérletedről, egyedi időpontnál az árát nem adom vissza.
- Ha nem jössz el, és nem is mondod le (elmaradás), az alkalom szintén felhasználtnak számít.
- Ha betegség vagy váratlan helyzet miatt kell későn lemondanod, írj nekem. Méltányosságból elengedhetem a díjat; erről mindig egyedileg döntök.
Késés
- Ha késel, az edzés az eredeti időpontban ér véget, és a teljes díj jár.
- Online edzésnél, ha a technika nem működik, megpróbáljuk telefonon megoldani. Ha az én oldalamon van a hiba, az alkalmat pótoljuk.
Ha én mondom le
- Ha betegség vagy más ok miatt nekem kell lemondanom az edzést, amint tudom, szólok.
- Ilyenkor díjmentesen választhatsz új időpontot, vagy kérésedre visszaadom az alkalom árát. Bérletnél az alkalom visszakerül a bérletedre, és ha kell, a bérlet érvényességét meghosszabbítom.
- Előfordulhat, hogy másik időpontot ajánlok. Ezt a fiókodban elfogadhatod, vagy lemondhatod díjmentesen.
Elállás
A 14 napos elállási jogról és arról, hogy mikor nem illet meg, az ÁSZF 10. pontjában írtam. Elállni az Elállás a szerződéstől oldalon is tudsz.