Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 30.

Ez az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) leírja, hogyan vásárolhatsz és foglalhatsz edzést a agnespor.org oldalon, és mit vállalunk egymásnak. Igyekeztem érthetően megírni. Ha valami mégsem világos, írj nyugodtan.

1. Ki vagyok, hogyan érsz el?

• Szolgáltató: a nevem, a székhelyem, az adószámom és a nyilvántartási számom az Impresszum oldalon szerepel
• E-mail: [e-mail-cím]
• Telefon: [telefonszám]
• Honlap: agnespor.org

A tárhelyszolgáltató adatait is az Impresszum oldalon találod.

2. Mire vonatkozik ez az ÁSZF?

Minden olyan szerződésre, amit a honlapon keresztül kötünk: edzésre, bérletre, tanácsadásra, edzéstervre és ajándékutalványra. Személyesen vagy üzenetben megbeszélt edzésekre is ezt alkalmazom, ha másban nem állapodunk meg.

A szerződés nyelve magyar. Az angol változat tájékoztató fordítás; eltérés esetén a magyar szöveg az irányadó.

A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, és nem iktatom. A rendeléseidet, bérleteidet és foglalásaidat a fiókodban bármikor visszanézheted. Magatartási kódexnek nem vetettem alá magam.

3. A szolgáltatások

• Személyi edzés személyesen, a honlapon megadott helyszínen ([az edzések helyszíne]).
• Online személyi edzés Google Meeten. Kell hozzá egy kis hely, egy matrac és stabil internet.
• Tanácsadás és edzésterv (személyesen vagy online).
• Ingyenes ismerkedő beszélgetés online.
• Bérlet: több alkalom kedvezőbb áron, a termékoldalon megadott ideig használható.
• Ajándékutalvány és kupon: kedvezményt vagy ingyenes szolgáltatást ad.

Az egyes szolgáltatások hossza, ára, és bérletnél az alkalmak száma és az érvényesség a foglalási oldalon és a kosárban látszik.

Az edzés nem orvosi kezelés, és nem helyettesíti az orvosi vizsgálatot vagy terápiát. Egészségügyi kérdésekben az orvosod szava dönt.

4. Fiók és regisztráció

Vásárlás előtt fiókot hozol létre (név, e-mail-cím, telefonszám, jelszó), vagy belépsz Google-fiókkal. Valós adatokat adj meg, és a jelszavadat ne add ki másnak. Ha az adataid megváltoznak, a fiókodban módosíthatod őket.

18 év alatt csak a szülőd vagy gondviselőd hozzájárulásával vásárolhatsz és edzhetsz. 16 év alatt a szülőd vagy gondviselőd regisztráljon és rendeljen.

5. Hogyan jön létre a szerződés?

1. Kiválasztod a szolgáltatást, és ha kell, az időpontot.
2. A kosárban és a rendelés oldalán átnézed a tételeket, az árat, a kedvezményeket és a fizetési módot. A rendelés elküldése előtt bármit javíthatsz: visszaléphetsz, módosíthatod vagy törölheted a tételeket és az adataidat.
3. Elfogadod ezt az ÁSZF-et és megismered az Adatkezelési tájékoztatót.
4. A „Fizetési kötelezettséggel megrendelem” gombbal elküldöd a rendelést. Ingyenes rendelésnél a gomb felirata „Megrendelem”.

A rendelésről azonnal visszaigazoló e-mailt kapsz. Ha 48 órán belül nem érkezik meg, szólj, mert ilyenkor nem kötelez az ajánlatod. A szerződés a visszaigazolással jön létre.

Ha a foglalásokat jóvá kell hagynom, az időpont a jóváhagyásommal válik véglegessé. Ha az általad kért időpont mégsem jó, másikat ajánlok. Ha egyik sem felel meg, az alkalom megmarad a fiókodban, vagy kérésedre visszaadom az árát.

6. Árak és fizetés

Az árak forintban értendők, és a fizetendő végösszeget mutatják. Az árat a rendelés pillanatában látható összeg szerint fizeted; a később módosított árak a már leadott rendelést nem érintik.

Ha a honlapon nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg (például 0 Ft vagy a szokásos ár töredéke), nem kell ezen az áron teljesítenem. Ilyenkor jelzem, és eldöntheted, hogy a helyes áron kéred-e a szolgáltatást.

Fizetési módok (a rendelésnél az éppen elérhetők közül választhatsz):

• készpénz a személyes edzésen,
• banki átutalás a rendelés után megadott számlaszámra és közleménnyel,
• Revolut (QR-kóddal vagy felhasználónévvel),
• bankkártya a Stripe vagy a Barion fizetési oldalán. A kártyaadataidat közvetlenül a fizetési szolgáltató kezeli, hozzám nem jutnak el.

Ha nem online fizetsz, kérlek, az első alkalom előtt rendezd az összeget. A befizetésről a jogszabályoknak megfelelő bizonylatot (számlát) állítok ki.

7. Bérletek

• A bérlet a megvásárolt számú alkalomra szól, és a termékoldalon megadott ideig érvényes. Az érvényesség az első alkalommal kezdődik.
• Az érvényesség lejártáig fel nem használt alkalmak elvesznek, pénzben nem váltom vissza őket. Betegség vagy más komoly ok esetén írj, és megpróbálunk megoldást találni (például meghosszabbítást).
• A bérlet személyre szól, másnak csak az előzetes beleegyezésemmel adható tovább.
• A bérletedből hátralévő alkalmakat és a lejárat dátumát a fiókodban látod.

8. Kuponok és ajándékutalványok

• A kupont a rendelésnél kell megadni. Egy kupon egy rendelésre és a megadott feltételekkel (érvényesség, felhasználások száma, termékek) használható.
• Ajándékutalványt üres kosárral is beválthatsz: a fiókodba kerül a szolgáltatás, amire szól.
• A kupon és az utalvány pénzre nem váltható. A lejárati dátum, ha van, a kuponon szerepel.

9. Időpontok, lemondás és késés

A lemondás és az áthelyezés szabályait a Lemondási feltételek oldalon írtam le részletesen. Röviden:

• Az edzés kezdete előtt legalább 24 órával a fiókodban díjmentesen lemondhatod vagy áthelyezheted az időpontot.
• Ennél később lemondott vagy meg nem tartott (elmulasztott) alkalom felhasználtnak számít.
• Ha én mondom le az edzést, díjmentesen új időpontot választhatsz, vagy kérésedre visszaadom az alkalom árát.
• Ha késel, az edzés az eredeti időpontban ér véget.

10. Elállási jog

Fogyasztóként a honlapon kötött szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. A határidő a szerződés megkötésének napján kezdődik.

Mikor nincs elállási jog?

• Meghatározott időpontra foglalt edzés vagy konzultáció: szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás, amelynek az időpontját a szerződésben rögzítjük, ezért ilyenkor nem illet meg elállási jog (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pont). Az időpontot ettől függetlenül a Lemondási feltételek szerint díjmentesen lemondhatod vagy áthelyezheted.
• Teljesen igénybe vett szolgáltatás: ha a szolgáltatás a kifejezett kérésedre a 14 nap alatt elkezdődött és teljesen lezajlott (például minden bérletalkalmat felhasználtál, vagy megkaptad az elkészült edzéstervet), az elállási jogodat elveszíted (29. § (1) bekezdés a) pont).

Bérlet és edzésterv: ha a 14 napon belülre foglalsz alkalmat, vagy azt kéred, hogy az edzésterven már ebben az időszakban dolgozzak, ezzel kifejezetten kéred, hogy a szolgáltatás az elállási határidő lejárta előtt elkezdődjön. Ha ezután elállsz, a már igénybe vett szolgáltatás arányos díját ki kell fizetned (bérletnél a felhasznált alkalmak bérletáron számolt díját), a többit visszaadom.

Hogyan állhatsz el?

• A honlap Elállás a szerződéstől funkciójával. Az elállás teljes ideje alatt elérhető az oldal aljáról. Megadod a neved, a rendelés azonosítóját és az e-mail-címedet, majd az „Elállás megerősítése” gombbal elküldöd. Az elállás beérkezéséről a tartalmával és az időpontjával együtt e-mailben visszaigazolást küldök.
• Vagy e-mailben ([e-mail-cím]) vagy levélben (a postacímet az Impresszum oldalon találod) egy egyértelmű nyilatkozattal, akár az alábbi minta szerint.

Az elállás határidőben történik, ha a nyilatkozatot a 14. nap végéig elküldöd.

Visszatérítés: az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszafizetem a neked járó összeget, azzal a fizetési móddal, amellyel fizettél, hacsak másban nem állapodunk meg. A visszatérítés neked semmilyen többletköltséggel nem jár.

Elállási nyilatkozat minta

Címzett: a szolgáltató neve és címe az Impresszum szerint, [e-mail-cím]

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: …

A szerződés megkötésének időpontja, a rendelés azonosítója: …

A fogyasztó neve, címe vagy e-mail-címe: …

Kelt: …

11. Egészség, biztonság, felelősség

• Edzés előtt mondd el, ha van olyan betegséged, sérülésed, fájdalmad, terhességed vagy gyógyszered, ami a mozgást befolyásolhatja, és jelezd, ha ez változik. Ha bizonytalan vagy, előbb kérdezd meg az orvosodat.
• Ha edzés közben fájdalmat, szédülést vagy rosszullétet érzel, azonnal szólj, és állj le.
• Az edzést a biztonságod érdekében módosíthatom vagy leállíthatom.
• Online edzésnél te gondoskodsz a biztonságos, akadálymentes helyről és a megfelelő eszközökről.
• Ha a személyes edzés edzőteremben zajlik, az ott érvényes házirend is vonatkozik rád.
• Az értéktárgyaidra az edzés alatt is te vigyázol.

A szerződésszegéssel okozott kárért a Polgári Törvénykönyv szerint felelek. Nem felelek azért a kárért, amely abból ered, hogy az egészségi állapotodról lényeges információt elhallgattál, vagy nem követted az utasításaimat. Ez nem korlátozza azt a felelősséget, amelyet jogszabály szerint nem lehet kizárni (szándékosan, súlyosan gondatlanul okozott, illetve életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés).

Fotót, videót vagy hangfelvételt rólad csak a kifejezett hozzájárulásoddal készítek vagy teszek közzé.

12. Hibás teljesítés és panaszkezelés

Ha a szolgáltatás nem olyan, amilyennek lennie kellett volna, kérheted, hogy pótoljam vagy ismételjem meg az alkalmat; ha ez nem lehetséges, arányos árleszállítást kérhetsz, vagy elállhatsz a szerződéstől (Ptk. 6:159. §).

Panasz: e-mailben ([e-mail-cím]), telefonon ([telefonszám]) vagy személyesen jelezheted. A szóbeli panaszt azonnal megvizsgálom, és ha lehet, orvoslom. Ha nem értesz egyet a megoldással, vagy azonnal nem lehet kivizsgálni, jegyzőkönyvet veszek fel, és annak másolatát elküldöm. Az írásbeli panaszra 30 napon belül érdemben, írásban válaszolok, és ha elutasítom, megindokolom. A panaszt és a választ 3 évig megőrzöm.

Ha a panaszodat nem sikerül rendeznünk, a következőkhöz fordulhatsz:

• Békéltető testület: a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti testület, a lista a bekeltetes.hu oldalon van. Budapesten: Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111., levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10., telefon: +36 1 488 2131, e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu. Az eljárásban együttműködöm.
• Fogyasztóvédelmi hatóság: a vármegyei (fővárosi) kormányhivatal; elérhetőségük: nkfh.gov.hu.
• Bíróság: a Polgári perrendtartás szerint illetékes bíróság.

13. Adatkezelés

A személyes adataidat az Adatkezelési tájékoztató szerint kezelem.

14. Szerzői jog

Az edzéstervek, videók, szövegek és képek az én szellemi alkotásaim (vagy jogosult vagyok a használatukra). Saját célra használhatod őket, de az előzetes engedélyem nélkül nem másolhatod, nem teheted közzé és nem adhatod tovább.

15. Záró rendelkezések

Az ÁSZF-et módosíthatom. A módosítás a hatálybalépése után kötött szerződésekre vonatkozik; a már megvásárolt bérletekre és lefoglalt időpontokra a vásárláskor elfogadott feltételek érvényesek. A lényeges változásokról e-mailben is értesítelek.

Ha az ÁSZF valamelyik pontja érvénytelen, a többi pont érvényes marad.

A szerződésre a magyar jog irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet. Ez nem fosztja meg a fogyasztót azoktól a jogoktól, amelyeket a lakóhelye szerinti jog biztosít számára.